Hoe word ik zelf een dienend-leider?

05 / 02 / 2018 – Dienend-leiderschap is contextafhankelijk en daardoor moeilijk te ontwikkelen. Je kunt hier daarom niet vroeg genoeg mee beginnen!

In de vorige blog vertelde Rainier over de relevantie van dienend-leiderschap in organisaties van de toekomst. In deze blog wordt de betekenis en relevantie van dienend-leiderschap besproken voor Young Professionals en de dilemma’s waar je als dienend-leider mee te maken kunt krijgen.

Dilemma’s voor Young Professionals

Behalve het dilemma van dienen en leiden zijn er volgens Trompenaars (2009) nog ten minste zes andere dilemma’s van dienend-leiderschap. Er is niet één dilemma dat belangrijker is dan een ander dilemma. “Het is juist de combinatie van de dilemma’s die belangrijk is”, volgens Fons. Met welke dilemma’s krijgen Young Professionals in hun toekomstige carrière nog te maken?

Fons: “Een van die dilemma’s zou Economische groei vs. Kwaliteit van leven kunnen zijn. Neem bijvoorbeeld Schiphol. Maar ook het dilemma van Tesla is relevant. Tesla ontwikkelt elektrische auto’s, maar we moeten niet doen alsof we daarmee volledig CO2-neutraal zijn.”

Schiphol wil uitbreiden om te blijven concurreren met andere grote Europese luchthavens en om haar positie als mainport te handhaven. Hoewel de groei van Schiphol positieve gevolgen heeft voor de Nederlandse economie en werkgelegenheid, zorgt een toename van vliegverkeer tot meer luchtvervuiling en een vervuild leefklimaat voor omwonenden. Om dit dilemma en andere dilemma’s te kunnen oplossen is het belangrijk om zaken anders te kunnen bekijken. Dit ‘omdenken’ hoort ook bij dienend-leiderschap:

Sylvia: “Omdenken hoort ook bij dienend-leiderschap. Young Professionals moeten daar wel in geoefend worden. We zouden bijvoorbeeld fouten meer moeten gaan zien als iets positiefs. Neem bijvoorbeeld de Cito-toets: ons systeem is vooral gericht op wat je fout doet. Young Professionals zouden een andere bril moeten leren opzetten; dat je van fouten leert. Atilay Uslu, de CEO van Corendon, zei laatst in een interview dat hij het meest heeft geleerd van zijn tegenslagen. Toen in de jaren ‘90 andere touroperators Corendon belemmerden om nog stoelen in het vliegtuig te kopen, is Corendon een eigen vliegmaatschappij begonnen. Toen er een tekort aan hotelkamers was, is Corendon zijn eigen hotelketen begonnen.”

Hoe word ik zelf een dienend-leider?

Dienend-leiderschap is contextafhankelijk en daardoor moeilijk te ontwikkelen. Je kunt hier daarom niet vroeg genoeg mee beginnen. Fons Trompenaars en Sylvia van de Bunt geven vier tips hoe Young Professionals zich kunnen ontwikkelen tot ‘dienend-leiders’ van de toekomst:

Fons: “Ik zou zeggen: wordt eerst vader! In jouw geval.”

Sylvia: “Dat is niet echt duurzaam. Haha. Maar wel de biotoop waar je het meeste leert over simultaan dienen en leiden.”

Fons: “Bij wijze van spreken. Het is namelijk zo menselijk als je het uit liefde doet voor waar je mee bezig bent. Met kinderen is dat obvious. En dan is het heel makkelijk om te dienen. Een kind zal jou daardoor ook meer als leider zien. Creëer dus metaforisch je eigen baby. De baby is een metafoor voor je beroepskeuze. Volg je hart in wat je als baan kiest. Dat is heel belangrijk.”

Tip 1: Volg je hart in je beroepskeuze.

Behalve de beroepskeuze adviseren Fons en Sylvia om een leidinggevende te kiezen waar je dezelfde klik mee hebt:

Fons: “Zoek verder vooral een baas waar je diezelfde liefde mee hebt. Een eerste baas is zo belangrijk. Want die zet bepaalde patronen voor je neer die belangrijk zijn voor de rest van je carrière.”

Sylvia: “Dit is superbelangrijk voor Skyscrapers. Het eerste jaar is zó vormend. Het kan de agenda van je leven bepalen.”

“Het eerste jaar is zó vormend. Het kan de agenda van je leven bepalen.”

Tip 2: Kies een baas waar je dezelfde liefde mee hebt.

Om erachter te komen wat dienend-leiderschap precies is, is het verder belangrijk dat Young Professionals hun carrière beginnen in een dienend-leider-achtige organisatie, waarbij ruimte is voor coaching en intervisie. Deze coach hoeft niet altijd de baas te zijn, maar kan ook een collega zijn:

Fons: “Zorg er dus voor dat je gaat werken in een dienend-leider achtige organisatie. En laat je ook coachen. Ik vind het heel belangrijk dat je ziet wat dienend-leiderschap is. Er zijn namelijk zoveel vormen van. Het betekent soms ook heel streng zijn op je mensen. Maar altijd om daarna minder streng te zijn. Dus je moet daarin weleens gecoacht worden. Dat kan ook een buddy zijn die een collega van jou is; dat hoeft niet altijd een baas te zijn.”

“Het is belangrijk dat Young Professionals hun carrière beginnen in een dienend-leider-achtige organisatie, waarbij ruimte is voor coaching en intervisie. Deze coach hoeft niet altijd de baas te zijn, maar kan ook een collega zijn.”

Tip 3: Laat je coachen door je baas of door een collega.

Ten slotte benadrukt Fons dat het belangrijk is om ervaring op te doen in een internationale omgeving. Alleen dan leer je het beste om te gaan met diversiteit:

Fons: “Probeer om ervaring op te doen in een multiculturele omgeving. Dan leer je het beste met diversiteit om te gaan. Ik vind het trouwens een prachtig woord: Skyscrapers. Maar zorg er ook voor dat die Sky hoog gekrabd wordt. Nederland heeft heel lage wolken. Zorg dat je er doorheen breekt. Zorg ervoor dat je je ogen openhoudt voor nog belangrijker zaken dan alleen binnen Nederland, zodat de Skyscraper niet alleen de wolken krabt in Nederland, maar ook internationale ervaring opdoet.”

Sylvia: “Inderdaad. Skyscrapers kan daardoor blik verruimend zijn, een empathische houding bevorderen naar andere werelden en culturen.” Dat brengt ons bij tip 4:

Tip 4: Doe ervaring op in een internationale, multiculturele omgeving.

Ben je nieuwsgierig naar het programma van Skyscrapers? Via deze pagina lees je meer informatie!