Klantcase T-Mobile: Project Management Officer

De afdeling Implementatiemanagement heeft gemiddeld tussen de 200 en 250 projecten onder handen en zorgt voor de vlekkeloze implementatie van de diensten van T-Mobile en Tele2 bij grootzakelijke klanten. Toen de functie van planner van de afdeling razendsnel vacant kwam, werd Skyscraper ingeschakeld. Binnen een week was Skyscraper Leone van Riemsdijk in dienst. 

Jacco de Vries, leidinggevende van Leone, was op zoek naar iemand die zelfstandig kan werken, met een kritisch oog mee kan kijken naar het reilen en zeilen van de afdeling, in scenario’s kan denken en daarnaast ook nog een ‘sprankelend randje’ aan de functie kan geven. Leone paste perfect in dit plaatje en kon direct aan de slag. 

Werkzaamheden en uitdagingen
Als planner is Leone o.a. verantwoordelijk voor de verdeling van alle binnengekomen projecten onder de juiste projectmanagers. Maar minstens zo belangrijk is dat ze met voorstellen komt over hoe de interne (administratieve) processen van de afdeling beter kunnen, vaak ook in samenhang met andere afdelingen. Daarnaast werkt ze soms mee om grote projecten ‘op de rit’ te krijgen. Leone speelde o.a. een rol in een groot migratieproject, waarin alle zakelijke klanten van Tele2 naar het T-Mobile netwerk moesten worden gemigreerd.

Leone’s functie is erg divers en zelfstandig. Dat maakt het uitdagend, maar ook heel leuk. Volgens Jacco heeft Leone die diversiteit zelf verdiend: “Als je laat zien dat je diversiteit en complexiteit aan kan en leuk vindt, dan geef ik je er met veel plezier nog een uitdaging bij”. En omdat Leone dit aankan, krijgt de functie van planner momenteel een upgrade naar Project Management Officer.

Resultaten
Leone omschrijft zichzelf als een spin in het web van de organisatie. “Het is belangrijk dat alle projecten goed en snel verdeeld worden, ook als er soms spoed bij zit en het even goed puzzelen is,” aldus Leone. “Het is onwijs leuk om aan het fusieproces van Tele2 en T-mobile mee te werken. En ik ben supertrots op mijn bijdrage in het migratieproject. Ik ben echt heel positief over de plaatsing door Skyscrapers bij T-mobile en hoe alles tot nu toe gaat. Let’s keep up the good work!”

Wil je weten wat trainees voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem contact op! 

Bel mij terug